產品保固說明

1.       主機享有購買日起一年內非人為因素有限保固須附上商品包裝、主機及填寫完整保卡，其判斷故障產品時之依據應為清晰且易於辨明為製造方生產問題為原則，如產品因人為因素損壞，如遭泡水、撞傷、摔傷或不當使用，則不在保固範圍內。

2.       真空袋商品僅享有自購買日起七日內，若產品主體本身瑕疵所導致之損壞故障者。若擬辦理新品瑕疵換貨作業者，應備齊原購買憑證（如發票）及完整盒裝產品（外包裝盒、零/配/附件等盒裝所含品項，皆須齊全且如新）。

3.       商品7日新品不良換貨原則：商品退換貨需保持商品完整、配件齊全。商品主體及其內容物(如各項零附件、手冊、贈品等)均不可有短缺、破損、書寫文字或標記、使用或安裝錯誤之破壞（如刮痕、摔傷、電路燒毀、擠壓變形、介面或接腳折損、異物進入、受潮、商品條碼或主機序號卡 被損毀、移除、變造或無法辨視等）。

4.       保固及換貨商品本公司可更換同等價位及同功能商品。

5.       本公司及原廠對產品維修期間，因無法使用該項產品所生之不便或損失，均不負任何責任。

6.       欲申請保固請至報修網站進行申請( https://ap11.ragic.com/astelarfix)，並自行負擔運費將損壞商品、與聯絡資訊寄回下面資訊：

     100台北市中正區北平東路20號7樓

     行星國際 -維修收

     02-23581977

收到損壞商品經測試後，我們會將新品寄出給您。