行星國際退換貨須知
依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:通訊交易（如網購、電視購物…等），消費者在收到商品後的七天內，有權在不需說明理由的情況下退貨或解除買賣契約享有七天鑑賞期，但此條法規鑑賞期而非試用期，商品必須保持全新狀態且包裝完整才能退貨；而實體店面購物則不適無條件七天鑑賞期，除非商品有品質瑕疵。
商品若有退換需求，請保存原包裝完整性，檢附出貨明細單及發票等相關資料，於七天內與我們聯繫，將有專人協助您退換貨手續。
通訊交易購物退換貨
- 鑑賞期計算：: 從收到商品的次日起算七天，包含例假日。
- 退貨條件：:
1. 消費者自行負擔運費商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、贈品等），以寄送時的包裝再原封備妥。若原裝紙箱遺失，請於商品外再包裝，請勿直接於商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字。原廠外盒損毀、商品缺件、超過7天猶豫期或是包材不完整、明顯有使用痕跡致無法再次進行銷售者，恕無法受理退貨及退款。
2. 辦理商品退換貨，請於收到商品七日內來信客服信箱或撥打客服電話，我們將由專人為您服務。
3. 需保留原購買發票或購買證明並一併寄回。
4. 已配送後的商品，因運送服務屬勞務性質，運費部分將無法退還。
5. 行星國際有權拒絕超出退貨期限寄送的商品，或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。
6. 目前暫不接受實體店面辦理退換貨之服務。
7. 出清品與福利品，不適用七天猶豫期與瑕疵退換貨等相關辦法
8. 退貨後如商品價格不足免運門檻，將扣除運費後退款。
9. 組合優惠商品，若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將以原價計算。
10. 網路優惠券一經使用，不論任何情況均無法重新使用，亦不再補發。
- 七天鑑賞期不適用情況：
- 部分商品為「通訊交易解除權合理例外情事」，如易腐敗、食用過商品、客製化商品、已拆封啟用登記的影音軟體、個人衛生用品等。
- 其他情況包括商品已遭毀損、商品有明顯使用痕跡、海外配送等。
- 商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良，導致商品無法再行販售者，商家有權不接受退換。